नर्स कॉल सिस्टम अस्पतालों, नर्सिंग होम, नर्सिंग सेंटर और अन्य स्थानों में एक मुख्य भूमिका निभाता है। इसके मुख्य कार्यों का चिकित्सा सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार, चिकित्सा वातावरण का अनुकूलन करने और चिकित्सा कर्मचारियों के कार्यभार को कम करने पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।
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