2025-09-11
की शुरूआत के बादनर्स कॉल प्रणालीनर्सों के कार्यप्रवाह को काफी हद तक अनुकूलित किया गया है, और अनावश्यक चलने की स्थिति को काफी कम कर दिया गया है। पहले, नर्सों को मरीजों की जरूरतों को समझने और कॉल जानकारी देखने के लिए अक्सर वार्ड और नर्स स्टेशन के बीच आगे-पीछे यात्रा करनी पड़ती थी। अब, कॉल सिस्टम की डिस्प्ले स्क्रीन के माध्यम से, नर्सें स्पष्ट रूप से जान सकती हैं कि किस वार्ड के मरीज ने नर्स स्टेशन पर कॉल किया है, बिना विभिन्न वार्डों में आंख मूंदकर गश्त किए। इससे न केवल बहुत सारा समय और शारीरिक मेहनत बचती है, बल्कि नर्सें अपने काम को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करने में भी सक्षम हो जाती हैं।
नर्स कॉल सिस्टम ने मरीजों की जरूरतों के प्रति नर्सों की प्रतिक्रिया की गति को बढ़ा दिया है। एक बार जब कोई मरीज कॉल बटन दबाता है, तो नर्स स्टेशन पर मेनफ्रेम तुरंत एक अलार्म अधिसूचना जारी करेगा, जिससे नर्सों को जल्द से जल्द मरीज की जरूरतों के बारे में सूचित किया जा सकेगा। यह त्वरित प्रतिक्रिया तंत्र यह सुनिश्चित करता है कि मरीजों की समस्याओं का तुरंत समाधान किया जा सके, ऐसी स्थितियों से बचा जा सके जहां मरीजों की स्थिति खराब हो जाती है या लंबे समय तक इंतजार करने के कारण उनकी संतुष्टि के स्तर में गिरावट आती है। प्रासंगिक शोध आंकड़ों के अनुसार, नर्स कॉल सिस्टम के कार्यान्वयन के बाद, नर्सों द्वारा मरीजों की कॉल के लिए औसत प्रतिक्रिया समय मूल 5 - 8 मिनट से घटाकर 1 - 3 मिनट कर दिया गया है, और मरीजों की संतुष्टि में भी 15% - 20% की वृद्धि हुई है।

| फ़ायदा | प्रभाव |
| कार्यप्रवाह अनुकूलन | केंद्रीकृत डिस्प्ले के माध्यम से अनावश्यक आवाजाही को कम करता है, अंधी गश्त को समाप्त करता है |
| त्वरित प्रतिक्रिया | तत्काल अलार्म प्रतिक्रिया समय 1-3 मिनट घटाकर 15-20% रोगी संतुष्टि कर देता है |
| स्मार्ट कार्य आवंटन | एआई कर्मचारियों के कार्यभार/स्थान/अत्यावश्यकता के आधार पर कॉल आवंटित करता है और महत्वपूर्ण मामलों को प्राथमिकता देता है |
| डेटा-संचालित निर्णय | कॉल पैटर्न को ट्रैक करता है, स्टाफिंग अंतराल की पहचान करता है, संसाधन आवंटन को अनुकूलित करता है |